Política de Despacho
Compras a través de la web
Esta política aplica a todas las personas o empresas que realicen una compra en DESIGN vía internet Al comprar en nuestra web existen tres tipos de entrega de material que puede seleccionar:
- Despacho a través de Starken.
- Despacho a través de nuestra empresa, por Design.
- Retiro en tienda.
Tener en cuenta que
Cuando selecciona la opción “Despacho por Starken”
- El envío siempre será por pagar.
- Los envíos serán realizados los días lunes, miércoles y viernes.
- Será contactado por un ejecutivo que le enviará a través de mail o WhatsApp el comprobante de envío.
- Design no se hace responsable de extravíos por parte de Starken.
Cuando selecciona la opción “Despacho por Design”
- Un ejecutivo comercial se contactará con usted para coordinar el despacho.
- Al ejecutivo deberá entregarle toda la información relacionada con la entrega; Quién recibe, teléfono de contacto, dirección, horarios y días disponibles para recibir.
- Con la información brindada el ejecutivo le comunicará la fecha de despacho.
- Los despachos a través de Design solo son en la Región Metropolitana.
- Recuerde que esta opción es más conveniente para compras grandes.
Cuando selecciona la opción “Retiro en tienda”
- Deberá traer el comprobante de la compra.
- Solo podrá retirar quien efectuó la compra a través de la web.
- Solo será posible el retiro por parte de un tercero si cuenta con un poder simple autorizando el retiro y la copia de la cedula de identidad del comprador.
- El plazo máximo para retirar es de 2 semanas desde efectuada la compra.